بازار تیمچه با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای بازار تیمچه قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و شماره موبایل برای اشخاص حقیقی لازم است.
بازار تیمچه خود را نسبت به حفظ و عدم افشای اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی متعهد دانسته و صرفاً در صورت ارائه درخواست و حکم رسمی از مراجع ذیصلاح، دسترسی به این اطلاعات امکانپذیر خواهد بود. تمامی مطالب در دسترس از طریق این سایت، جزء حقوق شرکت محسوب گردیده و در صورت هر گونه استفاده و نشر مطالب بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی برای شرکت محفوظ است. همچنین تمامی اطلاعات کاربری سهامداران، مشتریان و همکاران محترم محفوظ بوده و این مجموعه نسبت به بکارگیری از امنترین و مطمئنترین تکنولوژیهای نرمافزاری جهت استفاده از سایت، متعهد است.
مدت زمان تحویل کالا چقدر است؟
زمان تحویل کالا به شهرستان نهایتا 3 روز کاری محاسبه میشود.
در چه ساعاتی میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.
آیا میتوانیم محصول خریداری شده را مرجوع کنیم؟
تا سه روز اگر استفاده نشده و باز نشده بود پس گرفته میشود و هزینه باربری به عهده مشتری است.
آیا محصولات به سراسر ایران ارسال میشود؟
بله، تمامی سفارشها به سراسر ایران توسط پست و تیپاکس داخل شهر تهران و باربری به شهرستان ارسال میشود.
نحوه پرداخت هزینه به چه صورت است؟
نحوه پرداخت از طریق درگاه پرداخت در سایت است.
پشتیبانی بازار تیمچه به چه صورت است؟
همه روزه
14 تا 18
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش به چه صورت است؟
مشتری میتواند از طریق تماس با شماره همراه با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارتباط برقرار نماید.